İptali ve İade Politikası
**Rezervasyon İptali ve İade Politikası - İHYA TURİZM**
İHYA TURİZM olarak memnuniyetiniz ve rahatınız bizim için önemlidir. Aşağıda, rezervasyon iptali ve iade politikamızı bulabilirsiniz:
1. Müşteri, aşağıdaki adımları takip ederek rezervasyonunu iptal edebilir:
- Müşteri Hizmetleri ekibimize aşağıdaki numaralardan ulaşabilir: 0212 521 47 47 veya 555 455 0909
- E-posta ile iletişime geçebilir: info@ihyaturizm.com.tr
2. Müşteri Hizmetleri Çalışma Saatleri:
- Pazartesi - Cuma: 09:00 - 19:00
- Cumartesi - Pazar: 09:00 - 16:00
3. İptal talebi, program başlama tarihinden en az 10 gün önce yapılmalıdır.
4. İade durumunda, toplam rezervasyon tutarından, vize ücreti ve uçak rezervasyon ücreti düşülecektir.
5. İptal edilen seyahatler, rezervasyon onay numarası belirtilerek ve info@ihyaturizm.com.tr adresine e-posta ile bildirilmelidir.
6. İade talepleri, şirketin ilgili politika ve yönergeleri doğrultusunda işleme alınacaktır.
Herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda, rezervasyon iptali veya iade işlemleriyle ilgili olarak yukarıda belirtilen iletişim bilgilerimizden herhangi birini kullanarak bize ulaşmaktan çekinmeyin. Sizlere hizmet vermekten mutluluk duyarız!
**İletişim Bilgileri:**
- Adres: Yaman Evler, Recepağa Sk. No:1-3, Ümraniye, İstanbul
- Telefon: 0212 521 47 47
- Whatsapp: 0555 455 0909
- Çalışma Saatleri: Pazartesi - Cuma (09:00 - 19:00), Cumartesi - Pazar (09:00 - 16:00)
- E-posta: info@ihyaturizm.com.tr